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テレマーケティングはダイレクトマーケティングに分類され、
マーケットの反応をその場で(電話で)得ることが可能な手法になります。
見込み客を獲得するための方法はいくつもありますが、
現在でも有効な手法として活用されています。
今回は2種類のサービスの反応を簡単に記載させていただきます。
①Web制作、Webコンサルティング
②システム開発
①Web制作、Webコンサルティング
Webサイト、スマホサイトを活用したプロモーション施策や見込み客の開拓、
店舗への誘導など現代の戦略上でも重要な役割を担っています。
その中で、マーケットの反応は集客施策だけでなく、総合的なWeb戦略を設計する
情報を求めています。
つまり、Webサイト上に集客したけどそれ以上の成果を求めているということです。
集客~成果までを一貫してWeb戦略を構築しながらも、成果を出すような
“ソリューションサービス”に関心・興味を持っていただくケースが増えてきております。
これはWebサイトを保有していることが前提となったマーケットになり、
Webサイト制作は当然になってきているからです。
具体的な差別化ポイントを明確にしながらの訴求は興味を持っていただくケースも多く、
企業ごとに課題が異なるため、どのような戦略を実施すれば効果が最大化できるのかを
マーケットは求めていると思われます。
②システム開発
現在、月額で低コストのパッケージサービスが多くある中、管理をシステムを利用することも当然になりつつあります。
その中でも、システム開発はコストもかかり、“高い”というイメージがあります。
しかし、安ければなんでもいい!という企業は徐々に減少してきており、
自社の業務内容や管理方法にあったシステムが必要になってきております。
売上が上がってきて、会社独自の業務プロセスや管理方法がある企業は
特に必要性を感じているケースがあります。
具体性を訴求することが難しい中でも、必要性を感じているマーケットにコンタクトを
取ることでマッチング性は高くなる傾向があります。